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Mais de 150 clientes satisfeitos

Suporte vitalício

Planos para todas as necessidades

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    Prazos de carência padrão ANS
  • Urgência e emergência: 24 horas
  • Consultas e exames simples: 30 dias
  • Cirurgia e internação: 180 dias
  • Exames complexos: 180 dias
  • Parto a termo: 300 dias
  • Doenças preexistentes: 24 meses
Carência em planos empresariais
  • Planos coletivos empresariais com até 29 beneficiários podem ter carência
  • Planos coletivos empresariais com 30 ou mais beneficiários são isentos de carência
  • A carência para dependentes é a mesma do titular, desde que o prazo para inclusão de novos segurados seja respeitado

Depoimentos de nossos clientes!

Eu achei o processo de contratação muito tranquilo, todas as dúvidas que eu tinha foram sanadas de forma clara e objetiva e estou bastante satisfeito
Carlos H.
Gostaria de compartilhar meu feedback sobre a contratação do plano de saúde. Estou muito satisfeita com o suporte que tenho recebido até hoje. A qualidade do serviço e atendimento é excelente. Agradeço pela atenção e pelo cuidado que a empresa tem mensalmente e sempre que preciso. É gratificante saber que temos um suporte tão eficiente!
Juliana M.
Minha Experiência com Daniela foi muito tranquila e sem rodeios. A mesma foi muito atenciosa e com muita experiência no tocante aos esclarecimentos dos planos e servicos. Desse modo, ficou impossível não fechar contrato com ela.
Luciano F.
Gratidão por todo cuidado, compreensão e atenção de todo esse processo. Você sempre se mostrou muito responsável e disposta a tirar todas as dúvidas. Me senti muito segura com suas articulações diante desse tempo.
Patrícia S.

Dúvidas Frequentes

O que é um plano coletivo por adesão? Qual a diferença entre ele e o individual?
Planos coletivos por adesão são pensados para grupos com afinidade (ex: classe profissional). Já o plano individual pode ser contratado por qualquer pessoa física. O plano individual não conta com os serviços de uma administradora de benefícios.
O que é a taxa de angariação cobrada pelo meu corretor?
É o valor pago ao corretor no momento da contratação do plano, pelos serviços prestados. Não é a primeira mensalidade do plano.
Por que a vigência do meu plano não iniciou na data em que assinei a proposta?
Por ser um plano coletivo, é necessário confirmar os dados da proposta e enviá-los para análise da operadora. A vigência começa após a aceitação.
Não tenho ainda um ano de plano e meu contrato já foi reajustado. Isso está certo?
Sim. O reajuste segue o aniversário do contrato coletivo, independentemente da data da sua adesão.
Recebi dois reajustes no mesmo ano. É possível?
Sim. Reajustes podem ocorrer por aniversário do contrato e por mudança de faixa etária.
O índice de reajuste do meu contrato foi superior ao determinado pela ANS. Isso está certo?
Sim, pois o índice da ANS se aplica apenas a planos individuais. O seu plano é coletivo por adesão e segue livre negociação.
Qual a diferença entre a GoldCert e a Operadora do meu plano?
A GoldCert administra o seu plano. A operadora fornece rede médica, carências e autorizações. Cada uma tem uma função diferente.
Ainda não recebi a carteirinha do meu plano e estou precisando de atendimento. O que eu faço?
Você pode usar o número da carteirinha (enviado por SMS e e-mail) para realizar atendimentos. Se não recebeu, contate clicando no botão do whatsapp no canto da sua tela.
Qual a diferença entre o DDA e o Débito Automático?
DDA exige autorização mensal. Débito automático é agendado uma vez e ocorre automaticamente. Ambos são formas seguras de pagamento.
Por que recebi dois boletos com vencimento no mesmo mês?
Pode ter ocorrido por atraso no envio do primeiro boleto. Os próximos seguem o vencimento correto conforme a vigência do plano.
Qual é o período de cobertura do meu plano?
A cobertura é de 30 dias, iniciando na data da sua adesão. Ex: Vigência 1 cobre de 01 a 31 do mês, Vigência 10 cobre de 10 até 09 do mês seguinte.
Posso alterar o vencimento, conforme a data do primeiro boleto?
Não. O vencimento está vinculado à vigência do plano, conforme contrato, para garantir alinhamento com a cobertura.

Av. Gov. Agamenon Magalhães, 2764 – Sala 1101 – Espinheiro, Recife – PE, 52020-000 

CNPJ: 49.234.922/000-152

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